DDA at Your Service

Con l'obiettivo di fornire servizi efficienti al pubblico, DDA ha pubblicato "DDA at your service".

Questa app fornisce canali di comunicazione aperti in base ai quali i cittadini possono presentare eventuali reclami geolocalizzati e caricare foto e tenere traccia dello stato delle loro lamentele. Lo stato in tempo reale della risoluzione del reclamo viene notificato ai firmatari, che possono fornire un ulteriore feedback in merito.

Una volta che il cittadino presenta la denuncia, l'applicazione la indirizza automaticamente al dipartimento/funzionario interessato e genera un ordine di lavoro che può essere tracciato sia dal dipartimento che dal denunciante, che riceverà anche notifiche automatiche.

Inoltre, l'app consente ai cittadini di esplorare i servizi pubblici in luoghi vicini come stazioni di polizia, taxi, ospedali, stazioni della metropolitana, biblioteche, pompe di benzina, ecc.